荆州经开区住建局关于开展市政公用事业特许经营专项整治

　　为规范市政公用事业管理，提升供水、供气、污水处理、垃圾处理等公共服务质量，荆州经开区住建局自即日起，全面开展市政公用事业特许经营活动突出问题集中整治。

　　‌整治重点领域‌

　　‌项目准入规范‌

　　核查执行特许经营新机制不规范、擅自变通政策，以及建设项目内容与规模脱离实际需求等问题。

　　‌协议履约监督‌

　　查处特许经营者未按协议约定提供公共产品、服务或履行义务等违约行为。

　　‌行业监管强化‌

　　整改监管部门未定期监测分析项目建设运行情况等履职不到位现象。

　　‌群众服务优化‌

　　严查对12345政务服务热线等渠道投诉举报处理迟缓、整改不实等问题。

　　‌行业发展保障‌

　　纠治行业主体责任落实不力、应急水源与气源储备不足等安全隐患。

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整治实施措施‌

　　本次行动将同步推进案件查办、问题整改、制度完善和民生服务优化，构建监督-处置-整改-提升的全流程管理机制，确保整治工作形成闭环实效。

　　欢迎社会各界通过行业服务热线等渠道反映问题线索，共同维护公共利益。

　　荆州经开区住房和城乡建设局